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Como captar imóveis para vender: o método para ganhar a confiança do proprietário sem insistir

Aprenda como captar imóveis para vender passo a passo, onde achar proprietários, como fazer a abordagem, o que mostrar na visita e quando pedir exclusividade.

Talita MarinhoPublicado em 10 min de leitura
Conversa no WhatsApp em que a corretora se apresenta ao proprietário, conta o diferencial dela, manda o plano de divulgação e ele aceita anunciar o apartamento

Resumo rápido

  • Captar é conseguir do proprietário a autorização para anunciar e vender o imóvel dele.
  • Na primeira conversa, ofereça algo útil, como uma opinião de preço, e peça só uma visita.
  • Na visita, o que o proprietário consegue avaliar na hora é como o imóvel vai aparecer nos portais e nas redes sociais.
  • Exclusividade é escolha do proprietário e fica mais fácil de combinar depois que ele vê o seu plano de divulgação.

Como captar imóveis para vender?

Para captar imóveis para vender, escolha uma região, monte uma lista de proprietários com indicações, porteiros, placas e anúncios de particulares, faça o primeiro contato oferecendo uma opinião de preço, visite o imóvel, mostre como ele vai ser divulgado e combine a autorização de venda. Abaixo, cada passo e o que dizer ao proprietário.

O que é captar um imóvel para vender?

Captar um imóvel para vender é conseguir do proprietário a autorização para anunciar e intermediar a venda. A autorização é um contrato por escrito, e sem ela o corretor não pode anunciar o imóvel.

Por isso eu trato a captação com o mesmo cuidado de uma venda. É nela que o proprietário decide se confia em você, e essa decisão acontece antes de aparecer qualquer comprador.

Como captar imóveis para vender, passo a passo?

A captação tem sete passos, do bairro escolhido ao imóvel publicado. Cada passo prepara o seguinte, e pular um deixa a conversa com o proprietário mais difícil.

  1. Escolha a região e o tipo de imóvel

    Concentre a busca em poucos bairros e num tipo de imóvel que você conhece bem. Quem conhece a região responde de cabeça sobre preço, escola e condomínio, e isso passa confiança ao proprietário.

  2. Monte a lista de proprietários

    Junte nomes vindos de indicação, porteiros e síndicos, placas de vende-se, anúncios de particulares e ex-clientes. Anote quem é o dono, qual é o imóvel e de onde veio o contato.

  3. Faça o primeiro contato oferecendo algo útil

    Ligue ou mande mensagem com um motivo concreto, como um comprador procurando aquele perfil ou uma opinião de preço com imóveis parecidos da região. Peça para conhecer o imóvel, não para assinar.

  4. Visite o imóvel e ouça o proprietário

    Pergunte por que ele quer vender, com que prazo e o que espera do corretor. Conheça cada cômodo e anote na ficha de captação a matrícula, o IPTU e o condomínio.

  5. Mostre o preço e o plano de divulgação

    Apresente imóveis parecidos à venda e o valor que você recomenda. Depois mostre fotos, vídeo e tour virtual de outros imóveis seus e onde vai publicar o dele.

  6. Combine a autorização de venda

    Coloque por escrito o prazo, o valor, o honorário e o que você vai divulgar, com ou sem exclusividade. O COFECI, conselho federal dos corretores, tem um modelo de contrato pronto.

  7. Publique e mantenha o proprietário informado

    Produza o material, publique nos portais e nas redes sociais e mande ao proprietário, com frequência, quantas pessoas viram o anúncio, chamaram e visitaram.

Depois de publicar, mostre ao proprietário quantas pessoas viram o imóvel e quantas chamaram.

Onde encontrar proprietários que querem vender?

Os proprietários que querem vender aparecem por indicação, no bairro e na internet. Vale usar os três canais ao mesmo tempo, porque cada um traz um tipo de dono.

Canais para encontrar proprietários que querem vender o imóvel
CanalComo usarDica
Indicação de ex-clientes e conhecidosAvise que está captando na região e peça nomesVolte a falar com quem comprou com você
Porteiros, zeladores e síndicosApresente-se e deixe seu contatoEles costumam saber da mudança antes do anúncio
Placas e presença no bairroCircule pela região e anote as placas de vende-sePlaca de quem vende sem corretor mostra quem quer vender agora
Anúncios de particularesFiltre anúncios de proprietário na OLX e nos grupos do bairroOfereça uma opinião de preço antes de falar em contrato
Anúncio de procuraPublique que tem comprador para aquele perfil de imóvelAnuncie só o comprador que existe de verdade
ParceriasConverse com advogados de inventário, contadores e outros corretoresCombine por escrito como fica o honorário

Para captar imóveis pela internet, sem sair de casa, os canais são os anúncios de particulares, os grupos de bairro no Facebook e o seu Instagram com conteúdo da região.

Mesmo assim, eu sempre faria a visita antes de assinar, porque é nela que você avalia o imóvel.

Como abordar o proprietário pela primeira vez?

Para abordar o proprietário pela primeira vez, chegue oferecendo algo útil antes de pedir o imóvel.

Uma opinião de preço com imóveis vendidos no bairro, ou um comprador que procura aquele perfil, abre a conversa melhor do que perguntar se ele quer vender com você.

Antes de ligar, pesquise o imóvel, a rua e os preços da região. Na conversa, diga seu nome, seu CRECI e o motivo do contato, e faça mais perguntas do que afirmações.

Eu prefiro a ligação ou a conversa na portaria à mensagem fria. Quem anuncia sozinho costuma ser procurado por muitos corretores, e ouvir a sua voz ajuda o proprietário a lembrar de você.

A primeira mensagem oferece uma opinião de preço e pede só uma visita.

Modelos de mensagem para captar imóveis

Para quem anunciou o imóvel sem corretor, mande uma mensagem curta, com uma oferta concreta logo no começo.

Oi, [nome]! Sou [seu nome], corretor de imóveis (CRECI [número]) no [bairro]. Vi o anúncio do seu apartamento e separei os preços de três imóveis parecidos vendidos na região. Posso te mandar? Se fizer sentido, marco uma visita rápida.

Para um contato que veio por indicação, cite quem indicou logo na primeira linha.

Oi, [nome], o [quem indicou] me passou seu contato e comentou que você pensa em vender a casa. Trabalho com imóveis no [bairro] e tenho compradores procurando esse perfil. Podemos conversar dez minutos esta semana?

Depois da ligação, mande um resumo por mensagem com o que vocês combinaram e a data da visita.

O que mostrar na visita para o proprietário escolher você?

Na visita, mostre ao proprietário quanto o imóvel vale e como ele vai ser divulgado.

A opinião de preço responde à primeira dúvida dele. O plano de divulgação responde à segunda, que é o que você vai fazer de diferente dos outros corretores.

Leve a ficha de captação para anotar endereço, matrícula, metragem, IPTU, condomínio, documentos e o que precisa de reparo. Ela serve de base para a autorização de venda e para o anúncio.

Atenção

Prometer um preço acima do mercado para ganhar o imóvel costuma deixá-lo parado e o proprietário insatisfeito. Mostre os imóveis parecidos à venda e explique de onde vem o valor que você recomenda.

É o plano de divulgação que eu colocaria em primeiro lugar.

O proprietário não consegue avaliar a sua negociação antes de contratar você, mas consegue ver na hora a diferença entre a foto como saiu do celular e a mesma foto editada para divulgar.

A mesma sala de estar em duas fotos, à esquerda com roupas, brinquedos, louça e caixas espalhados e à direita a mesma foto editada, sem a bagunça
Exemplo de antes e depois da mesma foto, editada com IA para divulgar o imóvel.

O que vai no plano de divulgação

Um plano de divulgação completo tem:

  • Fotos profissionais. O ZAP Imóveis pede no mínimo 15 fotos de alta qualidade para dar nota maior ao anúncio, e nota maior ajuda no destaque. Se você fotografa com o celular, veja como tirar fotos profissionais de imóveis.
  • Vídeo. Um vídeo curto, como se a pessoa caminhasse pelo imóvel, para os Reels, os Stories e o WhatsApp. O ZAP também pede vídeo ou tour virtual para subir a nota.
  • Tour virtual. É o passeio pelo imóvel em fotos de 360 graus, em que o comprador gira a imagem e passa de um cômodo para outro pelo celular. Veja como fazer tour virtual de imóveis com o celular.
  • Móveis na foto do imóvel vazio. A IA coloca móveis e decoração na foto do cômodo vazio, para o comprador entender o espaço. O nome técnico é home staging virtual, e o anúncio avisa que a decoração é virtual.
  • Descrição do imóvel. O texto do anúncio, com metragem, diferenciais e o que tem por perto, sem exagero.
  • Onde vai publicar. Os portais, como ZAP Imóveis, VivaReal, OLX e Imovelweb, as redes sociais e a sua lista de compradores no WhatsApp.
  • Como vai prestar contas. De quanto em quanto tempo você manda ao proprietário as visualizações, os contatos e as visitas.
O plano de divulgação mostra ao proprietário cada peça que o imóvel dele vai ganhar.

Com as peças prontas, junte tudo numa apresentação de imóvel para venda, o arquivo que você mostra ao proprietário na visita e depois manda aos compradores.

Quem procura imóvel decide muito pela foto. A Loft, empresa do setor, analisou mais de 700 mil anúncios.

Na análise, imóveis com fotos de qualidade recebem 26% mais cliques e têm 42% mais chance de visita, segundo matéria do Portas.

O tour virtual também pesa. Numa pesquisa da Capterra de 2022, com 1.000 compradores e inquilinos do Brasil, 5 em cada 10 fizeram tour virtual ao escolher o imóvel.

Se você não tem fotógrafo nem tempo para editar, o Imovely cria fotos profissionais, vídeos, tour virtual e a descrição do imóvel com IA, a partir das fotos do seu celular, em minutos.

Você leva exemplos na primeira visita e produz o material do imóvel novo logo depois de combinar a autorização.

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Como responder às objeções do proprietário?

As objeções mais comuns na captação falam de preço, comissão e exclusividade. Em todas, vale mais mostrar o que o proprietário ganha do que discutir com ele.

Objeções do proprietário na captação e como responder
O que o proprietário dizComo responder
Vou vender sozinhoMostre o que você faz que ele não faria, como filtrar curiosos e cuidar das visitas
Já tenho outro corretorPergunte como o imóvel está sendo divulgado e ofereça o seu plano para comparar
A comissão é altaExplique o que está incluído, do material à negociação com o comprador
Não quero exclusividadeAceite sem exclusividade e volte ao assunto depois de mostrar resultado
Meu imóvel vale maisMostre os imóveis parecidos à venda e combine rever o preço com os primeiros contatos

Captar com ou sem exclusividade?

Captar com exclusividade significa que só você pode vender o imóvel durante o prazo combinado. Sem exclusividade, o proprietário pode anunciar com outros corretores e também vender sozinho.

Captação com e sem exclusividade
PontoCom exclusividadeSem exclusividade
Quem pode venderSó você, no prazo combinadoVários corretores e o próprio dono
Se o dono vender sozinhoVocê recebe o honorário combinadoVocê só recebe se a venda veio do seu trabalho
AnúnciosVocê controla os anúncios e o preçoO imóvel pode aparecer em vários anúncios, com preços diferentes
Quando faz sentidoQuando você vai investir em material e divulgaçãoQuando o proprietário prefere ter mais de um corretor

A regra do honorário com exclusividade vem do Código Civil e só vale quando ela está escrita na autorização de venda.

Atenção

Exclusividade é escolha do proprietário. O manual de conformidade do COFECI diz que o corretor não pode exigi-la como condição para aceitar o imóvel.

Eu não brigaria por exclusividade na primeira conversa. Mostre o plano, combine um prazo curto e volte ao assunto quando o proprietário já tiver visto o seu trabalho no ar.

Quais erros fazem o proprietário dizer não?

O proprietário costuma dizer não quando sente que o corretor chegou despreparado. Evite estes erros:

  • Prometer um preço alto para pegar o imóvel. Ele fica parado, e a cobrança volta para você.
  • Chegar sem plano de divulgação. Sem exemplo, o proprietário compara corretores só pelo honorário.
  • Exigir exclusividade como condição para aceitar o imóvel.
  • Deixar o Instagram e o perfil no Google parados, porque o proprietário pesquisa o seu nome antes de responder.
  • Não anotar o contato. Quem conversou com você hoje pode decidir vender daqui a seis meses.
  • Sumir depois de assinar. O proprietário que não recebe notícias procura outro corretor.

Se eu tivesse que escolher uma dica só, seria chegar na primeira visita com o plano de divulgação na mão.

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Fontes

Perguntas frequentes

Qual a melhor forma de captar imóveis?

A melhor forma de captar imóveis é juntar indicação, presença no bairro e anúncios de particulares e chegar à visita com um plano de divulgação. O plano ajuda o proprietário a confiar no seu trabalho antes de assinar.

Como abordar um proprietário para captar o imóvel?

Chegue oferecendo algo útil, como uma opinião de preço com imóveis parecidos da região, e peça só uma visita. Na visita, ouça o motivo da venda e mostre como o imóvel vai ser divulgado.

Que mensagem mandar para captar imóveis?

Uma mensagem curta, com seu nome, seu CRECI, o motivo do contato e uma oferta útil, como os preços de imóveis parecidos vendidos na região. Termine pedindo uma visita rápida, não a assinatura do contrato.

Quem pode fazer captação de imóveis?

A captação para venda é trabalho do corretor de imóveis com CRECI ativo. Quem não tem registro não pode anunciar nem negociar o imóvel de outra pessoa.

Quanto um captador de imóveis ganha?

O corretor que capta recebe o honorário combinado com o proprietário na autorização de venda. Quando outro corretor traz o comprador, os dois dividem o honorário na proporção que combinarem por escrito.

Qual é o melhor aplicativo para captação de imóveis?

Nenhum aplicativo capta sozinho. Um CRM imobiliário organiza os contatos, os portais com filtro de anúncio de particular ajudam a achar donos e um aplicativo de IA monta as fotos, o vídeo e o tour virtual do plano de divulgação.

Como captar imóveis com exclusividade?

Mostre o plano de divulgação, ofereça um prazo definido e explique o que muda para o proprietário. A exclusividade precisa ser escolha dele e fica escrita na autorização de venda.

O que é ficha de captação de imóveis?

Ficha de captação é o cadastro do imóvel e do proprietário feito na visita, com endereço, matrícula, metragem, IPTU, condomínio, documentos e estado de conservação. Ela serve de base para a autorização de venda e para o anúncio.

Quem escreveu

Talita Marinho, CEO do Imovely

Talita Marinho

CEO do Imovely

Sou fundadora e CEO do Imovely. Trabalho com marketing há 15 anos, os últimos 4 com IA. Sou pós-graduada em marketing estratégico e fiz especialização em IA na Universidade da Califórnia em Irvine.

Meu pai é corretor de imóveis há mais de 35 anos, e eu cresci vendo esse mercado de perto. Aqui no blog, mostro como o corretor pode usar IA no trabalho de todo dia.

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