Termos de Uso

Ao criar uma conta, assinar um plano ou usar qualquer funcionalidade do Imovely, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com alguma condição, não use a plataforma.

Para usar o Imovely é preciso ter capacidade civil. Se você usa a plataforma em nome de uma imobiliária ou empresa, declara ter poderes para aceitar estes termos em nome dela.

O Imovely é uma plataforma de inteligência artificial que ajuda corretores e imobiliárias a criar o material dos seus imóveis: edição de fotos, vídeos, tours virtuais e descrições geradas por IA.

As funcionalidades usam modelos de IA para gerar resultados a partir do que você envia. Por isso, os resultados podem conter imprecisões ou variações. Você é responsável por revisar o material antes de publicar e por garantir que ele represente o imóvel de forma correta e verdadeira.

Para acessar o Imovely você cria uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade feita na sua conta.

Cada conta é individual. Nos planos para imobiliárias, cada corretor tem o seu próprio acesso. Avise a gente assim que identificar qualquer uso não autorizado da sua conta.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, usem a plataforma de forma irregular ou coloquem em risco a segurança do serviço.

O Imovely oferece planos por assinatura e créditos adicionais. Os preços, as moedas e o que cada plano inclui ficam disponíveis na página de preços e no momento da contratação.

As assinaturas são cobradas de forma recorrente e renovam automaticamente ao fim de cada período, até que você cancele. O pagamento é processado pela Stripe. Ao assinar, você autoriza a cobrança recorrente na forma de pagamento escolhida.

Você pode cancelar a renovação quando quiser, direto na plataforma, e mantém o acesso até o fim do período já pago. Os valores, prazos e condições de devolução seguem a nossa Política de Reembolso.

Planos para imobiliárias (Enterprise)

Contratações Enterprise por pessoa jurídica podem ter condições específicas de contratação, pagamento e cancelamento definidas em contrato ou proposta própria, que prevalecem sobre estes termos no que for divergente.

Da plataforma

A marca Imovely, o software, o design, os textos e os demais elementos da plataforma pertencem ao Imovely. Ao assinar, você recebe uma licença de uso limitada, pessoal, não exclusiva e revogável, apenas para usar o serviço conforme estes termos.

Do conteúdo que você envia

As fotos e informações do imóvel que você envia continuam sendo suas. Você declara ter os direitos ou a autorização necessária sobre esse material e concede ao Imovely a licença de processá-lo para gerar os resultados que você pede.

Do resultado gerado por IA

As imagens, vídeos, tours virtuais e descrições que a plataforma gera a partir do seu material são cedidos a você para uso, inclusive comercial, na divulgação dos seus imóveis, respeitados os termos dos provedores de IA que operam por trás da plataforma.

Por serem gerados por IA, esses resultados podem não ser protegíveis por direito autoral e podem ser semelhantes a resultados gerados para outros usuários. Confira sempre se o material representa o imóvel de forma fiel antes de divulgar.

Ao usar o Imovely, você concorda em não:

• Usar a plataforma para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;
• Enviar conteúdo que não seja seu ou para o qual você não tenha autorização;
• Gerar material que engane o comprador sobre as características reais do imóvel;
• Tentar copiar, descompilar ou fazer engenharia reversa do software;
• Sobrecarregar, invadir ou prejudicar o funcionamento e a segurança do serviço;
• Revender ou redistribuir o acesso à plataforma sem a nossa autorização.

O Imovely permite conectar sua conta profissional do Instagram para publicar o conteúdo que você criar na plataforma. A conexão é opcional e depende da sua autorização expressa.

Ao publicar por meio do Imovely, você declara que:

• Tem os direitos sobre as fotos, os vídeos e as informações dos imóveis que publicar;
• É responsável pelo conteúdo publicado e pelas legendas, inclusive por informações de preço e características do imóvel;
• Vai respeitar os termos de uso e as diretrizes de comunidade do Instagram e da Meta.

A publicação depende dos serviços da Meta. Falhas, indisponibilidade, limites de publicação ou remoção de conteúdo pelo Instagram estão fora do nosso controle e não geram direito a reembolso.

O Imovely não é afiliado, patrocinado nem endossado pela Meta Platforms, Inc.

O Imovely se esforça para manter a plataforma disponível e funcionando bem, mas o serviço é oferecido no estado em que se encontra. Não garantimos que ele estará sempre livre de interrupções ou erros.

Dentro dos limites da lei, o Imovely não se responsabiliza pelo uso que você faz do material gerado, pela veracidade das informações do imóvel que você divulga, nem por danos indiretos decorrentes do uso da plataforma. Nada nestes termos afasta responsabilidades que a lei não permite excluir.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pela própria plataforma. O cancelamento interrompe as próximas cobranças e mantém o seu acesso até o fim do período já pago. Não há multa nem fidelidade.

Podemos encerrar ou suspender o seu acesso em caso de violação destes termos. Após o encerramento da conta, o tratamento dos seus dados segue a nossa Política de Privacidade.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Para questões relacionadas ao serviço, fica eleito o foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Se você usa o Imovely na União Europeia, mantém os direitos garantidos pela legislação de defesa do consumidor do seu país de residência.

Antes de qualquer medida, procure a gente pelos canais de contato: a maioria das questões se resolve rápido no diálogo direto. No Brasil, você também pode usar a plataforma consumidor.gov.br. Na União Europeia, a plataforma de resolução de litígios online da Comissão Europeia.

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Quando a mudança for relevante, avisamos pelos nossos canais. Ao continuar usando o Imovely depois da atualização, você concorda com a nova versão.

Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais continuam valendo. A tolerância com o descumprimento de qualquer condição não significa renúncia a ela. Questões sobre dados pessoais seguem a nossa Política de Privacidade.