Términos de Uso

Al crear una cuenta, suscribir un plan o usar cualquier funcionalidad de Imovely, declaras que leíste, entendiste y aceptas estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna condición, no uses la plataforma.

Para usar Imovely es necesario tener capacidad civil. Si usas la plataforma en nombre de una inmobiliaria o empresa, declaras tener poderes para aceptar estos términos en su nombre.

Imovely es una plataforma de inteligencia artificial que ayuda a corredores e inmobiliarias a crear el material de sus inmuebles: edición de fotos, videos, tours virtuales y descripciones generadas por IA.

Las funcionalidades usan modelos de IA para generar resultados a partir de lo que envías. Por eso, los resultados pueden contener imprecisiones o variaciones. Eres responsable de revisar el material antes de publicarlo y de garantizar que represente el inmueble de forma correcta y verdadera.

Para acceder a Imovely creas una cuenta con información verdadera y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada en tu cuenta.

Cada cuenta es individual. En los planes para inmobiliarias, cada corredor tiene su propio acceso. Avísanos en cuanto identifiques cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

Podemos suspender o cerrar cuentas que violen estos términos, usen la plataforma de forma irregular o pongan en riesgo la seguridad del servicio.

Imovely ofrece planes por suscripción y créditos sueltos. Los precios, las monedas y lo que incluye cada plan están disponibles en la página de precios y en el momento de la contratación.

Las suscripciones se cobran de forma recurrente y se renuevan automáticamente al final de cada período, hasta que canceles. El pago lo procesa Stripe. Al suscribirte, autorizas el cobro recurrente en la forma de pago elegida.

Puedes cancelar la renovación cuando quieras, directo en la plataforma, y mantienes el acceso hasta el final del período ya pagado. Los valores, plazos y condiciones de devolución siguen nuestra Política de Reembolso.

Planes para inmobiliarias (Enterprise)

Las contrataciones Enterprise por persona jurídica pueden tener condiciones específicas de contratación, pago y cancelación definidas en contrato o propuesta propia, que prevalecen sobre estos términos en lo que sea divergente.

De la plataforma

La marca Imovely, el software, el diseño, los textos y los demás elementos de la plataforma pertenecen a Imovely. Al suscribirte, recibes una licencia de uso limitada, personal, no exclusiva y revocable, solo para usar el servicio conforme a estos términos.

Del contenido que envías

Las fotos e información del inmueble que envías siguen siendo tuyas. Declaras tener los derechos o la autorización necesaria sobre ese material y concedes a Imovely la licencia de procesarlo para generar los resultados que pides.

Del resultado generado por IA

Las imágenes, videos, tours virtuales y descripciones que la plataforma genera a partir de tu material se te ceden para uso, incluso comercial, en la difusión de tus inmuebles, respetados los términos de los proveedores de IA que operan detrás de la plataforma.

Por ser generados por IA, esos resultados pueden no ser protegibles por derecho de autor y pueden ser similares a resultados generados para otros usuarios. Comprueba siempre que el material represente el inmueble de forma fiel antes de difundirlo.

Al usar Imovely, aceptas no:

• Usar la plataforma para fines ilícitos o que violen derechos de terceros;
• Enviar contenido que no sea tuyo o para el cual no tengas autorización;
• Generar material que engañe al comprador sobre las características reales del inmueble;
• Intentar copiar, descompilar o hacer ingeniería inversa del software;
• Sobrecargar, invadir o perjudicar el funcionamiento y la seguridad del servicio;
• Revender o redistribuir el acceso a la plataforma sin nuestra autorización.

Imovely permite conectar tu cuenta profesional de Instagram para publicar el contenido que crees en la plataforma. La conexión es opcional y depende de tu autorización expresa.

Al publicar a través de Imovely, declaras que:

• Tienes los derechos sobre las fotos, los vídeos y la información de los inmuebles que publiques;
• Eres responsable del contenido publicado y de los pies de foto, incluida la información de precio y las características del inmueble;
• Respetarás los términos de uso y las normas comunitarias de Instagram y de Meta.

La publicación depende de los servicios de Meta. Los fallos, la indisponibilidad, los límites de publicación o la retirada de contenido por parte de Instagram están fuera de nuestro control y no dan derecho a reembolso.

Imovely no está afiliado, patrocinado ni respaldado por Meta Platforms, Inc.

Imovely se esfuerza por mantener la plataforma disponible y funcionando bien, pero el servicio se ofrece en el estado en que se encuentra. No garantizamos que esté siempre libre de interrupciones o errores.

Dentro de los límites de la ley, Imovely no se responsabiliza por el uso que hagas del material generado, por la veracidad de la información del inmueble que difundes, ni por daños indirectos derivados del uso de la plataforma. Nada en estos términos excluye responsabilidades que la ley no permite excluir.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la propia plataforma. La cancelación interrumpe los próximos cobros y mantiene tu acceso hasta el final del período ya pagado. No hay multa ni permanencia.

Podemos cerrar o suspender tu acceso en caso de violación de estos términos. Tras el cierre de la cuenta, el tratamiento de tus datos sigue nuestra Política de Privacidad.

Estos términos se rigen por las leyes brasileñas. Para cuestiones relacionadas con el servicio, se elige el foro del domicilio del consumidor, conforme al Código de Defensa del Consumidor de Brasil (CDC).

Si usas Imovely en la Unión Europea, mantienes los derechos garantizados por la legislación de defensa del consumidor de tu país de residencia.

Antes de cualquier medida, contáctanos por los canales de contacto: la mayoría de las cuestiones se resuelven rápido en el diálogo directo. En Brasil, también puedes usar la plataforma consumidor.gov.br. En la Unión Europea, la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la legislación. Cuando el cambio sea relevante, avisamos por nuestros canales. Al seguir usando Imovely después de la actualización, aceptas la nueva versión.

Si alguna cláusula se considera inválida, las demás siguen vigentes. La tolerancia con el incumplimiento de cualquier condición no significa renuncia a ella. Las cuestiones sobre datos personales siguen nuestra Política de Privacidad.